Услуги

107564 Россия, г. Москва,
ул. Краснобогатырская, д. 2, стр. 37

Телефон для партнёров:
+7 (495) 280-09-49

Каждый партнер– это новый проект для нас

Индивидуальный подход к каждому партнеру позволяет коллекторскому агентству «ЭтАп» наиболее эффективно выстраивать процессы взыскания. В зависимости от особенностей долгового портфеля (среднего размера долга, периода просрочки, географии и т.д.) разрабатывается методика взыскания, обеспечивающая максимальный результат.
Взыскание просроченной задолженности осуществляется строго в рамках действующего законодательства РФ и включает:

Досудебное взыскание:

проведение телефонных переговоров с должниками, членами их семей, работодателями и иными лицами;

отправка писем, sms-сообщений, телеграмм и т.п.;

выявление фактических контактных данных должников.

Оперативно-правовую деятельность:

установление адресов фактического проживания должников, их мест работы, имущественного положения;
непосредственный контакт с должниками, уклоняющимися от погашения задолженности.

Судебное взыскание:

составление и направление документов в суд в целях принудительного взыскания задолженности;
полное сопровождение на стадии судебного производства.

Взыскание на стадии исполнительного производства:

осуществление выездов по адресам должников совместно с судебными приставами-исполнителями на основании исполнительных документов, выданных по решению суда;
полное сопровождение на стадии исполнительного производства.

Верификация данных - поиск актуальных телефонов и адресов должников.

Подбор методов возврата долгов с учетом специфики портфеля позволяет нам фиксировать высокие результаты взыскания задолженности и гарантировать конфиденциальность сведений, сохранность которых мы считаем важным моментом в развитии партнерских отношений.

Мы уделяем большое внимание квалификации наших специалистов, непосредственно связанных с работой по взысканию долгов, и контролю результатов их деятельности:

общение с должниками осуществляется строго в рамках правового поля;
все специалисты коллекторского агентства «ЭтАп», отвечающие за работу с просроченной задолженностью, проходят обучение по специально разработанным программам. В основе обучения – правовые и этические нормы работы с должниками;
все разговоры специалистов call-центра с должниками записываются;
осуществляется мониторинг результатов взыскания.