Исследование

Аналитиками коллекторской Компании «ЭтАп» были проведены исследования внутри компании. Требовательное отношение руководства ООО «ЭтАп» к качественному оказанию услуг, постоянная работа над повышением эффективности, заставляют сотрудников искать и внедрять дополнительные методики, прямым или косвенным образом способствующие оптимизации работы Компании. Внутренний мониторинг – один из способов объективной оценки деятельности агентства, возможность получения наглядной информации о тенденциях бизнеса, и результативности тех или иных процессов. Полученные данные охватывают 2008

Средняя ставка агентского вознаграждения, полученная ООО «ЭтАп», по сравнению с 2008 годом:

Уменьшилась на 2,3 %

Структура обрабатываемых долгов по типу продукта, субъекту взыскания, по сравнению с 2008 годом:

Процент кредитных договоров с подозрением на мошенничество по купленным портфелям:

0,02 %

Средний показатель процентного соотношения общего долга и начисленных штрафов, комиссий, раздельно по аутсорсингу и по цессии, по сравнению с 2008 годом:

Нажмите для увеличения

Максимальное и минимальное количество дней просрочки по договорам цессии:

Минимальное количество - 32 дня просрочки, максимальное – 2099

Сравнение показателя «причина неоплаты» по договорам аутсорсинга в докризисный и кризисный периоды:

Нажмите для увеличения