Коллекторское агентство «ЭтАп» было основано в 2007 году. Мажоритарный акционер Компании - Кипрская Финансовая Группа «Drakeflames Limited», имеющая представительства во многих европейских странах.

Основным направлением деятельности ООО «ЭтАп» является работа по взысканию долгов с физических и юридических лиц по агентским договорам и договорам уступки прав требования, а также оказание консалтинговых услуг по организации соответствующих процессов.

Руководство ООО «ЭтАп» обладает многолетним опытом работы с проблемной задолженностью в ведущих банках РФ, в том числе в банках с иностранным участием. Этот опыт в сочетании с постоянным развитием, совершенствованием технологий и оптимизацией процессов позволяет Компании достигать высоких результатов возврата просроченной задолженности.

В своей деятельности коллекторское агентство «ЭтАп» опирается на три основополагающих принципа:

• строгое соблюдение конфиденциальности;
• своевременное выполнение всех условий договора;
• следование законодательству РФ.

По состоянию на 1 октября 2010 года акционерами ООО «ЭтАп» были приобретены портфели на общую сумму задолженности 6,2 млрд. руб. При этом ежемесячно специалисты Компании обрабатывают по аутсорсингу договоры партнеров на общую сумму задолженности около 500 млн. руб.